Posláním sociální služby je poskytovat dospělým lidem se zdravotním postižením takovou podporu, kterou potřebují k tomu, aby mohli žít v běžných domácnostech způsobem života, srovnatelným se životem svých vrstevníků, kteří sociální služby nevyužívají.
* Klient se v podmínkách služby chráněného bydlení dokáže s přiměřenou pomocí
asistentů postarat o sebe a svoji domácnost.
* Klient v aktivním věku má podle svých individuálních možností pracovní uplatnění,
chodí do školy, tráví smysluplně svůj volný čas.
* Klient seniorského věku je zapojen do aktivit odpovídajících jeho zálibám, zájmům
a možnostem.
* Klientovi je poskytováno tolik podpory, kolik ji potřebuje pro důstojný život
srovnatelný s životem ostatní populace.
* Individuální přístup
* Respekt k právům a potřebám klientů
* Partnerský přístup
* Odborný přístup
* Možnost volby, sebeurčení a nezávislosti
Uživateli služby jsou dospělí lidé se zdravotním postižením, zejména mentálním, kteří mají zájem a jsou schopni se učit běžným dovednostem i péči o vlastní osobu v chráněné domácnosti.